Σε περίπτωση, που επιθυμείτε να αλλάξετε το προϊόν, που αγοράσατε, μπορείτε εντός προθεσμίας 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής να μας αποστείλετε το προϊόν αφού προηγουμένως επικοινωνήσετε μαζί μας:

τηλεφωνικά στο +30 2104836410
μέσω email στο [email protected], ή
με τη συμπλήρωση ειδικής προς τούτο φόρμας, που θα βρείτε στο site μας, για να μας αποστείλετε το προϊόν.

Ακόμα, μπορείτε μας βρείτε στο φυσικό μας κατάστημα – κομμωτήριο επί της λεωφόρου Ειρήνης 11, 18547, Πειραιάς.

Προϋπόθεση συνιστά η άριστη κατάσταση των προϊόντων και της συσκευασίας τους.

Οι αλλαγές μπορούν να αφορούν και μέρος μόνο του προϊόντος, αν αυτό είναι δυνατό να αλλαχθεί ξεχωριστά και είναι απόρροια κατασκευαστικού σφάλματος και όχι καταστροφής από τον πελάτη. Οι επιστροφές αφορούν μόνο ολόκληρο το προϊόν.

1. Μπορείτε να αλλάξετε το προϊόν σας λαμβάνοντας αντ’ αυτού άλλο:

ίσης
μεγαλύτερης ή
μικρότερης αξίας, λαμβάνοντας ή καταβάλλοντας τη διαφορά κατόπιν συνεννόησης με το κατάστημά μας.

Τα έξοδα της επαναποστολής μετά την αλλαγή / επιστροφή βαρύνουν αποκλειστικώς τον πελάτη – παραλήπτη.

2. Ανεπίδεκτα αλλαγής ή επιστροφής θεωρούνται τυχόν χτυπημένα προϊόντα ή αυτά με φθαρμένη συσκευασία, καθώς επίσης και τα υλικά που χρησιμοποιούνται για την περιτύλιξη (όπως φελιζόλ ή χαρτόνι), ανεξαρτήτως της κατάστασής τους.

3. Αν το προϊόν που επιστρέφεται δεν βρίσκεται σε άρτια κατάσταση, το κατάστημα διατηρεί το δικαίωμα να μην το αποδεχθεί και να μην επιστρέψει το χρηματικό ποσό. Αντιθέτως, θα επιστρέψει στον πελάτη το ίδιο προϊόν, μέσω της συνεργαζόμενης εταιρείας courier, χωρίς επιβάρυνση του τελευταίου, κατόπιν συνεννόησης για την κατάσταση του προϊόντος και τη υπόδειξη τυχόν φθορών.

4. Αλλαγές σε δώρα θα γίνονται δεκτές κατόπιν συνεννόησης.

Ακύρωση πριν από την παράδοση:

μέχρι 12 ώρες πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας
μετά από επικοινωνία τηλεφωνικώς ή με email
αν τα προϊόντα έχουν ήδη αποδοθεί στην courier προς παράδοση επιβαρύνεστε μόνο με τα έξοδα των μεταφορικών, που πληρώνετε στη μεταφορική.

Περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να βρείτε στους όρους χρήσης υπ. αρ. 14.