Feel Good Place
Στην πορεία μας από το 2004 ως τώρα προσαρμόζουμε συχνά τον χώρο και τις υπηρεσίες μας ανάλογα με τις απαιτήσεις των πελατών μας που διαρκώς εξελίσσονται.
Μένουμε σταθεροί όμως στις αρχές και τις αξίες μας. Για την ομάδα μας ως MY WAY το σλόγκαν Feel Good Place αποτελεί για μας όραμα και πυξίδα. Προσπαθούμε όλοι να νιώθουμε καλά και αυτό είναι το πρώτο και βασικό ζητούμενο στην καθημερινή μας εξυπηρέτηση. Νιώθουμε καλά διότι χρησιμοποιούμε προϊόντα από τις μεγαλύτερες και πιο ασφαλείς εταιρείες στον κλάδο μας, νιώθουμε καλά διότι διαρκώς εκπαιδευόμαστε σε επίπεδο τεχνικό αλλά και σε επίπεδο εξυπηρέτησης από καταξιωμένους εισηγητές, νιώθουμε καλά γιατί προσπαθούμε ως ομάδα κάθε στιγμή να αφουγκραζόμαστε και να ανταποκρινόμαστε στις ανάγκες των καλεσμένων – πελατών μας.
Τεχνογνωσία
Όλα τα μέλη της ομάδας μας είναι απόφοιτοι σχολών και έχουν πραγματοποιήσει εξειδικευμένες σπουδές στο αντικείμενο απασχόλησής τους. Για μας η εκπαίδευση δεν τελειώνει ποτέ. Είμαστε διαρκώς παρόντες και συμμετέχουμε ενεργά σε όλα τα εκπαιδευτικά σεμινάρια που πραγματοποιούν οι μεγάλες εταιρείες με τις οποίες συνεργαζόμαστε. Έχουμε πλέον την χαρά και την τιμή να οργανώνουμε και εσωτερικά σεμινάρια με διακεκριμένους εισηγητές με θέμα την ποιοτική και αποτελεσματική εξυπηρέτηση.
Η ανταπόκριση που εισπράττουμε από τους καλεσμένους – πελάτες μας είναι η ταυτότητα και η δέσμευσή μας για διαρκή βελτίωση. Εισπράττουμε πως είμαστε ομάδα με ισχυρούς δεσμούς και πως για κάθε καλεσμένο – πελάτη μας η φροντίδα είναι προσωποποιημένη και αδιαπραγμάτευτη. Η ποιότητα των προϊόντων που χρησιμοποιούμε και η τεχνογνωσία του αντικειμένου μας, λένε πως τους κάνει να νοιώθουν μοναδικοί και ευχαριστημένοι.